VOICEお客様の声

お客様アンケート抜粋

今回は、10年以上乗った車の車検だったので、修理や交換の提案が多く、当初の見積もり額に驚いてしまった。でも、こちらの事情と安全を第一に考えて説明してもらえたのが、好印象で信頼できました。

アップル車検からのメッセージ

長くお乗りになったお車の車検ということで、修理や交換のご提案が多く、見積もり額に驚かれたとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、そのような中でも「お客様のご事情や安全を第一に」とした説明にご納得いただき、「信頼できた」と仰ってくださったこと、本当にありがたく思います。私たちも、ただ整備をすすめるのではなく、「何のために」「どこを」「なぜ交換・修理するのか」を丁寧に説明し、お客様にご判断いただくことを最も大切にしています。今後も、お客様の安全と安心、そして納得いただける整備を心がけてまいります。